• Главная
• Договор оферты

 

Общество с ограниченной

ответственностью «Минисо Бел»

УТВЕРЖДАЮ

Заместитель директора ООО «Минисо Бел» Олешкевич П.В.

03.01.2024

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина " miniso.by" о продаже товаров

 

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Минисо Бел».

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: miniso.by.

 

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

 

Оформление и принятие заказа

 

6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.
7. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных.
8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина аккаунт, для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
9. Каждый Покупатель вправе иметь только один аккаунт. В случае если Покупатель имеет более одного аккаунта Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные аккаунты Покупателя.
10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
11. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

- наименование и количество товара,

- способ доставки заказанного товара,

- форма оплаты заказанного товара,

- фамилия, имя, отчество Покупателя,

- адрес Покупателя, адрес доставки товара,

- время доставки товара,

- контактный телефон Покупателя,

- адрес электронной почты.

12. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
14. Покупатель вправе:

- внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом;

-  до передачи товара отказаться от исполнения договора РКП при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных последним в связи с совершением действий по исполнению договора РКП. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар, производится в соответствии с п. 28-29 настоящей оферты.

15. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
16. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право.
17. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в аккаунте Покупателя, а также по электронной почте.

 

Доставка и передача товара Покупателю

 

18. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
19. Способы и условия доставки товара:

19.1. Доставка товара курьером осуществляется:

• по г. Минску в пределах МКАД;
• в микрорайоны - Уручье, Великий лес, Шабаны; 
• поселки - Ждановичи, Скориничи, Сонечный (Солнечный), Сосны, Юбилейный;
• агрогородки – Большевик, Новый Двор, Колодище, Озерцо, Прилуки, Ратомка, Сеница, Щомыслица;
• деревни - Антонишки, Богатырево, Большое Стиклево, Большой Тростенец, Боровая (Новая Боровая), Валерьяново, Дегтяревка, Дроздово, Зацень, Колядичи, Копище, Лапоровичи, Новая Веска, Пашковичи, Прилесье, Присоковы, Сочи.

- курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки

- Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.)

- производится в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, указанный Покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;

- время курьерской доставки:

• если заказ оформлен до 14:00 - доставка осуществляется в тот же день с 15:00-18:00 или 18:00-21:00;
• если заказ оформлен после 14:00 -доставка осуществляется на следующий день с 15:00-18:00 или 18:00-21:00.

- курьерская доставка осуществляется бесплатно при условии приобретения товара на сумму не менее 50 (пятидесяти) бел.рублей. Стоимость курьерской доставки при заказе товара на сумму менее 50 (пятидесяти) бел.рублей составляет 7 (Семь) бел.руб.

- Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте, либо указана Покупателем неверная информация по доставке товара, либо по вине Покупателя товар не может быть ему передан, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. Заказ можно также забрать в пункте самовывоза в течении 7 (Семи) дней с момента подтверждения заказа Продавцом. В противном случае заказ аннулируется и производится возврат денежных средств Покупателю, если таковы были им уплачены.

- после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на товарных документах, подтверждая что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

19.2. Доставка товара почтовым отправлением по Беларуси

- доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом заказа Покупателя. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтовым курьером.

- доставка товара почтовым отправлением осуществляется бесплатно при условии приобретения товара на сумму не менее 50 (пятидесяти) бел.рублей. Стоимость доставки почтовым отправлением при заказе товара на сумму менее 50 (пятидесяти) бел.рублей составляет 7 (Семь) бел.руб.

- оплату заказа можно произвести банковской картой на сайте интернет-магазина «online» или воспользовавшись услугой «наложенный платеж». При выборе способа оплаты "наложенный платеж" оплата заказа осуществляется наличными денежными средства или банковской картой почтовому курьеру.

- в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине (отсутствие на месте, указана неверная информация по доставке и др.), повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. Заказ можно также забрать в пункте самовывоза в течении 7 (Семи) дней с момента подтверждения заказа Продавцом. В противном случае заказ аннулируется и производится возврат денежных средств Покупателю, если таковы были им уплачены.

         19.3. Самовывоз из магазина "MINISO", по адресу: ТРЦ «Galleria Minsk» (г. Минск, пр-т Победителей, д. 9, 4 этаж, с 09:00 до 18:00 (пн-пт):

- при выборе способа доставки "Самовывоз" Продавец свяжется с Покупателем и сообщит о готовности заказа посредством электронной почты, SMS либо по телефону.

-  оплата товара производится Покупателем банковской картой на сайте интернет-магазина «online» или в пункте самовывоза.

- забрать заказ Покупатель может в пункте самовывоза в магазине "MINISO", по адресу: ТРЦ «Galleria Minsk» (г. Минск, пр-т Победителей, д. 9, 4 этаж, с 09:00 до 18:00 (пн-пт).

- срок хранения товара при выборе способа доставки "Самовывоз" составляет 7 (Семь) календарных дней. По истечению указанного срока, заказ будет расформирован и произведен возврат денежных средств.

-оплата при данном способе доставки не взымается.

20. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца info@miniso.by либо по номеру телефона: +375 (44)506-60-60.
21. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
22. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
23. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

 

Способы оплаты товара и возврата денежных средств

 

24. Наличный расчет

Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.

После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый и товарный чек.

25. Банковская карта

- через банковский терминал

К оплате принимаются платежные карты: VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), БЕЛКАРТ. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю.

- Интернет-платеж («online»).

К оплате принимаются карты платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), БЕЛКАРТ. Оплата производится через интернет в режиме реального времени при оформлении заказа, с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытому каналу связи.

Ввод данных осуществляется на защищенной авторизационной странице ЗАО "Альфа-Банк". Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карта поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности, Покупатель будет перенаправлен на страницу банка, выпустившую карточку.

Предоставляемая Покупателем персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в Интернет-ресурсе.

Чтобы осуществить оплату заказа данным способом, Покупателю необходимо подтвердить способ оплаты "Банковская карта". Далее Покупатель будет перенаправлен на страницу банка Покупателя для ввода кода безопасности в СМС. Если Покупателю нужен код безопасности, то следует вернуться обратно в банк.

         Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты.

Подробнее о сроке действия карты, количестве денежных средств и возможности производить «online» оплаты Покупатель может уточнить, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки, высылки товара почтовым отправлением или самовывоза из пункта самовывоза.

Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между Покупателем и банком).

26. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
27. В случае невозможности доставить заказанный товар Покупателю (отсутствие товара на складе, либо обнаружен брак), денежные средства возвращаются Покупателю в полном размере и без каких-либо комиссий.
28. По вопросу возврата денежных средств по иным причинам можно обратиться к Продавцу путем направления заявления, направленного на электронную почту Продавца info@miniso.by, либо позвонив по номеру телефона: +375(44)506-60-60. Срок возврата денежных средств от 1 до 30 дней, в зависимости от банка эмитента, выпустившего банковскую карточку Покупателя.
29. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

 

Условия возврата (обмена) товара

 

30. Возврат (обмен) товара производится по адресу: магазин "MINISO", ТРЦ «Galleria Minsk» (г. Минск, пр-т Победителей, д. 9, 4 этаж, с 09:00 до 18:00 (пн-пт)).
31. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
32. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
33. Возврат (обмен) качественного товара

Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.

Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).

Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.

Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.

34. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

Ответственность сторон. Расторжение.

 

35. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
36. Договор РКП может быть расторгнут по соглашению между Продавцом и Покупателем и (или) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

Реквизиты Продавца

 

Общество с ограниченной ответственностью «Минисо Бел»

(сокращенное наименование - ООО «Минисо Бел»)

УНП  193134705

Юридический и почтовый адрес: 220035, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Грибоедова,1, 2 этаж, пом.199

р/с BY14 ALFA 3012 2386 1600 1027 0000 в ЗАО «АЛЬФА-БАНК»,

БИК ALFABY2X     Адрес банка: г. Минск, ул. Сурганова, 43-47

Телефон/факс +375(44)506-60-60

e-mail: info@miniso.by

Директор Чилингарян Айк Ашотович, действует на основании Устава

 

Интернет- магазин Общество с ограниченной ответственностью «Минисо Бел» ", зарегистрировано 12.09.2018 Минским горисполкомом,  miniso.by" внесен в Торговый реестр Республики Беларусь с 24.04.2020 г., Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь: 480188.