2-3 дняСоздать личный кабинет
МОЯ КОРЗИНА

 Уважаемый покупатель

Вы всегда можете получить информацию об эксплуатации, наличии, доставке и оплате товаров в интернет-магазине по номеру +375445066060.

Пожалуйста, будьте внимательны, уточните все интересующие вопросы до совершения покупки. Ниже представлена ​​инструкция по оформлению заказа и онлайн-оплаты.

Приятных Вам покупок!

Заказ продукции на сайте

В каталоге продукции выберите нужный товар, нажмите «Добавить в корзину». Товар в количестве 1 единицы появится в Вашей корзине. Во вкладке «Корзина» можно увеличить, удалить товар или полностью очистить корзину.

После того, как вы положили товары в корзину, перейдите в нее, нажав иконку корзины в правом верхнем углу сайта.

Когда все необходимые товары находятся в списке корзины, нажмите «Перейти к оплате». Далее Вы можете переходить к оформлению заказа:

  • внести необходимые контактные данные;
  • выберите интересующий способ доставки;
  • после нажмите кнопку "Далее";
  • выберите нужный способ оплаты;
  • после этого нажмите на кнопку «Оплатить заказ».

 

Доставка

 

Курьерская доставка


Время курьерской доставки:

  • до 14:00 доставка осуществляется в тот же день с 15:00-18:00 или 18:00-21:00;
  • после 14:00, доставка осуществляется на следующий день с 15:00-18:00 или 18:00-21:00.

Доставка курьером осуществляется:

  • по Минску в пределах МКАД;
  • в микрорайоны - Уручье, Великий лес, Шабаны; 
  • поселки - Ждановичи, Привольный, Скориничи, Сонечный (Солнечный), Сосны, Юбилейный;
  • агрогородки - Большевик, Новый Двор, Колодище, Озерцо, Прилуки, Ратомка, Сеница, Щомыслица;
  • деревни - Антонишки, Богатырево, Большое Стиклево, Большой Тростенец, Боровая (Новая Боровая), Боровляны, Валерьяново, Дегтяревка, Дроздово, Зацень, Колядичи, Копище, Лапоровичи, Новая Веска, Пашковичи, Прилесье, Присоковы, Сочи.

В Озерище и Сокол доставка курьером не осуществляется.

 

Стоимость доставки курьером при заказе:

  • на сумму от 40 руб. - бесплатная;
  • на сумму менее 40 руб. - стоимость 5 руб.

При осуществлении доставки, наш курьер обязательно свяжется с Вами и доставит товар в выбранном Вами промежутке.

Самовывоз

При выборе способа доставки "Самовывоз", наши специалисты свяжутся с Вами и сообщат о готовности заказа по электронной почте, SMS или по телефону.

Срок хранения заказа на самовывоз составляет 7 календарных дней. Выдача заказа осуществляется в магазине "МИНИСО", по адресу пр-т Победителей 9, 4 этаж, ТРЦ Galleria Minsk с 09:00 до 18:00 (пн-пт).

Оплата при данном способе доставки не взымается.

Почтовое отправление

Доставка почтой осуществляется в течении 2 рабочих дней по Минской, Витебской, Могилевской, Гомельской, Гродненской и Брестской областях.

Стоимость доставки почтой – 7 руб.

Оплату заказ можно произвести банковской картой на сайте online или воспользовавшись услугой наложенный платеж. При выборе способа оплаты "наложенный платеж" оплата заказа осуществляется наличными или картой почтовому курьеру.

 

Пропущенная доставка

В случае, если клиент указал неверную информацию по доставке либо отсутствовал на месте, при осуществления доставки в согласованное время, заказ можно забрать в пункте самовывоза в течении 7 дней ( м-н "МИНИСО", по адресу пр-т Победителей 9, 4 этаж, ТРЦ Galleria Minsk, с 09:00 до 18:00 ( пн-пт).

По истечению срока, заказ будет расформирован и будет произведен возврат денежных средств.

Почтовое отправление можно заказать повторно. Стоимость повторной отправки и по вопросам возврата денежных средств можно уточнить по телефону +375445066060.

Оплата заказа

Оплата банковской картой на сайте

К оплате принимаются карты платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), БЕЛКАРТ. Оплата производится через интернет в режиме реального времени после оформления заказа, с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытому каналу связи.

Ввод данных осуществляется на защищенной авторизационной странице ЗАО "Альфа-Банк". Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карта поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившую карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например, адрес электронной почты и номер телефона) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в Интернет-ресурсе.

Чтобы осоуществить оплату заказа данным способом, подтвердите способ оплаты "Банковская карта". Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности в СМС. Если вам нужен код безопасности, вам следует вернуться в банк.

 Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты.

Подробнее о сроке действия карты, количестве денежных стедств и возможности производить online оплаты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

В случае невозможности доставить выбранный товар клиенту (отсутствие товара на складе, либо обнаруженный брак), денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

По вопросу возврата денежных средств можно обратиться по тел.: +375 (44)506-60-60. Срок возврата денежных средств от 1 до 30 дней, в зависимости от банка эмитента, выпустившего карточку.

Оплата наличными или банковской картой при получении заказа

При оформлении доставки курьером (Минск, + 10 км МКАД) вы можете выбрать способ оплаты наличными или банковской картой курьеру.

 

Процедура возврата и обмена товаров

Для обмена бракованного товара необходимо обратиться в магазин MINISO по адресу: Минск, пр-т Победителей, 9, 4 этаж. Тел: +375 (44) 506-60-60. Режим работы: пн-пт 09:00 - 18:00.

С полной информацией можно ознакомиться на сайте в разделе возврат и обмен товаров .

Контакты

Интернет-магазин www.miniso.by.

Время работы, обработки заказов: пн-пт с 09:00 до 18:00.

Выходные: сб-вс.

Заказы принимаются круглосуточно.

info@miniso.by

+375 (44) 506-60-60 А1